Home Uncategorized INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN SKCK POLRES PPU

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN SKCK POLRES PPU

by polres ppu

Polres PPU – Dalam rangka pelaksanaan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Polres Penajam Paser Utara telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan Polres PPU baik secara internal maupun secara eksternal. Kamis, 19/11/2020

Pelayanan publik Polres Penajam Paser Utara terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan adanya Rekap Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pembuatan SKCK Polres PPU.

Adapun Hasil Indeks Survey Kepuasan Terhadap Pelayanan SKCK Polres PPU, dengan catatan yaitu :

1. pada periode januari s/d september 2020 responden berjumlah 1528

2. terdiri dari sangat Puas 925, cukup puas 603, tidak puas nihil

3. pada periode januari s/d september 2020 unit pelayanan sat intelkam polres ppu

Mendapaat nilai 86,83

Dengan demikian nilai SKM unit pelayanan hasilnya dapat disimpilkan sebagai berikut :

a. Nilai SKM setelah dikonversi = 60,53 + 26,30 + 86,83

b. Mutu pelayanan A

c. Kinerja unit pelayanan Sangat Memuaskan

You may also like

Leave a Comment