Polres PPU – Guna mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polres Penajam Paser Utara (PPU), Tim Puslitbang Polri melaksanakan Penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap kinerja Polri bertempat di Aula Pertemuan Polres PPU, Senin (18/4/2022).
Tim yang dipimpin oleh Kombes Pol. Drs. Aziz Saputra. berserta Kombes Pol. F. X. Surya Kumara, S.H., M.H., AKBP Ir. Dadang Sutrasno, Muzar Kresna, SE., Penda Nur Teguh Mulyawan, S.E dan Bripda Ikhwan Abdilah Makhfud yang langsung disambut oleh Wakapolres PPU Kompol Nur Kholis, S.I.K., bersama Pejabat Utama Polres PPU.
Wakapolres PPU Kompol Nur Kholis, S.I.K., dalam sambutannya mengucapkan selamat datang dan terima kasih kepada Tim Puslitbang Polri atas kunjungannya dalam rangka Penelitian dan supervisi tingkat kepercayaan masyarakat di Polres PPU.
“Kami senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan juga mengharapkan bimbingan, saran dan masukan kepada ketua Tim dan Rombongan dari Puslitbang Polri yang mana nantinya akan kami terapkan untuk kemajuan Polres PPU dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” ucapnya.
Wakapolres menyampaikan yang hadir dalam acara penelitian dan supervisi adalah dari Tokoh Masyarakat, Tokoh Agama, Tokoh Pemuda, LSM, Pengacara, Organisai Kewanitaan, Tenaga Pendidik, Perangkat Desa Instansi Pemerintah dan Anggota Polres PPU yang ditunjuk mengikuti kegiatan tersebut.
Sementara itu, Ketua Tim Kombes Pol. Drs. Aziz Saputra. dalam sambutannya mengatakan, Tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 (lima) fungsi pelayanan kepolisian yaitu fungsi Lalu lintas, Reserse, Intelkam, Binmas dan Sabhara. Dalam penelitian ini ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu : Bukti langsung, keandalan , daya tanggap , jaminan dan kesesuaian.
“Kami berharap dengan penelitian yang dilakukan Puslitbang Polri nantinya dapat meningkatkan pelayanan yang lebih baik di Polres PPU. Penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian melalui 5 (lima) fungsi pelayanan Kepolisian,” terangnya.
Kegiatan penelitian yang dilaksanakan Puslitbang Polri merupakan penelitian terkait tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri. Masukan dari publik terkait dengan Indeks Kamtibmas (tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polri dimensi Harkamtibmas dan dimensi Gakkum ini yang ingin ketahui.
Selanjutnya Tim Puslitbang melakukan pengecekan di Ruang Pelayanan SKCK, Pelayanan SIM Polres PPU dan melaksanakan Diskusi Kelompok.