Penajam Paser Utara – Polres Penajam Paser Utara (PPU) terus memantapkan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berstandar nasional. Hal ini dibuktikan dengan pelaksanaan Supervisi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Tahun 2025 oleh Tim Penilai Internal (TPI) Mabes Polri, Kamis (06/06/2025) pukul 11.10 WITA, bertempat di Ruang Catur Prasetya Polres PPU.
Kegiatan supervisi dipimpin langsung oleh Brigjen Pol Drs. Mas Gunarso, S.H., M.Si selaku Ketua Tim Penilai Internal, didampingi Kombes Pol Edo Satya Kentriko, S.H., S.I.K., M.H. dan disambut oleh Kapolres PPU AKBP Andreas Alek Danantara, S.I.K., M.M., M.Tr.SOU beserta para pejabat utama Polres PPU.
Supervisi tersebut diawali dengan paparan singkat mengenai inovasi serta capaian pelayanan Polres PPU, dilanjutkan dengan pengecekan langsung ke beberapa ruang layanan publik, meliputi:
Ruang Pelayanan SPKT,Ruang Pelayanan SIM, Ruang Pelayanan SKCK, Ruang Unit PPA Reskrim, Ruang Pemeriksaan Unit Pidum, Ruang Urmin Reskrim, Ruang Laktasi/Konseling Reskrim
Pengecekan dilakukan secara detail untuk memastikan kesiapan sarana prasarana, penerapan standar pelayanan, kenyamanan masyarakat, serta kehadiran inovasi berbasis teknologi dan pelayanan ramah kelompok rentan.
Kapolres PPU AKBP Andreas Alek Danantara menegaskan bahwa supervisi ini bukan sekadar penilaian, tetapi momentum pembinaan agar Polres PPU terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen penuh menghadirkan pelayanan yang cepat, profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Apa yang menjadi masukan dari Tim Penilai Internal akan segera kami tindak lanjuti sebagai bentuk pembenahan berkelanjutan,” tegas Kapolres.
Ia juga menambahkan bahwa pelayanan publik bukan hanya soal fasilitas, tetapi juga tentang sikap kehadiran Polri sebagai pelayan masyarakat.
“Pelayanan adalah wajah Polri. Maka setiap ruang, setiap petugas, dan setiap prosedur harus menunjukkan bahwa Polri hadir untuk membantu, bukan mempersulit,” ujarnya.
Seluruh rangkaian kegiatan berakhir pada pukul 13.40 WITA dalam keadaan aman, tertib, dan kondusif. Kegiatan ini sekaligus menegaskan kesiapan Polres PPU dalam mendukung program prioritas Kapolri di bidang peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dengan adanya supervisi ini, Polres PPU berharap mampu meraih hasil terbaik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri sebagai institusi pelayanan publik yang modern, humanis, dan berintegritas.