PENAJAM — Di tengah gencarnya transformasi pelayanan publik, Polres Penajam Paser Utara (PPU) menghadirkan perubahan nyata. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), yang dahulu identik dengan antrean mengular, tumpukan berkas, dan proses manual, kini bisa diurus hanya lewat gawai. Sebuah lompatan yang sederhana, tapi bermakna: pelayanan publik yang bergerak mengikuti zaman. Sabtu 01/11/2025.
Melalui Polri Super App Presisi, pengurusan SKCK kini berlangsung dalam satu genggaman. Pendaftaran, pengunggahan dokumen, hingga pembayaran dilakukan secara daring. Pemohon hanya datang sekali, sekadar untuk rekam sidik jari atau mengambil dokumen yang sudah jadi.
Kapolres PPU AKBP Andreas Alek Danantara SIK MM M.Tr.SOU, melalui Kasi Humas Aipda Syafruddin S.I.Kom, menegaskan bahwa inovasi ini bukan sekadar modernisasi sistem, melainkan penegasan komitmen Polri untuk menjadikan pelayanan publik lebih cepat, mudah, dan transparan.
“Polri Super App Presisi hadir bukan hanya sebagai aplikasi, tetapi sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat. Pelayanan yang cepat, ringkas, dan tidak membuang waktu,” ujarnya.
Di ruang pelayanan Sat Intelkam, perubahan itu terasa nyata. Bukan lagi wajah-wajah lelah yang menunggu berjam-jam. Para pemohon datang dengan ritme yang teratur, tanpa desakan, tanpa rasa cemas “apakah berkasnya sudah selesai”.
Seorang atas nama Ahmad pemohon SKCK mengungkapkan kesannya, sederhana namun kuat.
“Terima kasih kepada Sat Intelkam Polres PPU. Prosesnya cepat, petugasnya sopan, komunikatif, dan tidak membingungkan. Kami merasa sangat terbantu. Urus SKCK sekarang tidak lagi merepotkan,” tuturnya.
Transformasi digital ini membuka ruang baru bagi pelayanan Polri: birokrasi yang terukur, akses yang merata, dan pelayanan yang mendekat bukan menunggu didatangi.
Polres PPU terus mendorong masyarakat untuk beralih ke layanan online, sejalan dengan semangat PRESISI: Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan.
Sebuah komitmen agar pelayanan kepolisian tidak hanya berjalan, tetapi berkembang.
Dengan sistem baru ini, SKCK bukan lagi urusan antrean panjang. Ia berubah menjadi layanan publik yang modern ,cepat, manusiawi, dan meninggalkan jejak efisiensi.